Social Media Marketing, Marketing de Empresas, Pymes y Web 2.0 » marketing turistico http://www.promocionweb20.com Social Media Marketing, Marketing de Empresas, Pymes y Web 2.0 Tue, 03 Jan 2012 19:49:39 +0000 en hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.0 © admin admin Promocion Web 2.0 No No Turismo – Vídeo Marketing y “Storytelling” http://www.promocionweb20.com/2010/12/21/turismovideomarketingystorytelling/ http://www.promocionweb20.com/2010/12/21/turismovideomarketingystorytelling/#comments Tue, 21 Dec 2010 10:43:33 +0000 Lasse http://www.promocionweb20.com/?p=656 Hace aproximadamente 2 años conocí a Lasse en el entorno de Fiturtech. Recuerdo que estuve tomando notas. Lo que decía aquel tipo alto y delgado, con su cara de niño pillo y con un acento que le delataba tenía todo el sentido del mundo. Por supuesto, hablaba de video marketing.
Desde entonces, me he encontrado con Lasse en más ocasiones, siempre en una actitud didáctica, procurando explicar las utilidades del vídeo en las estrategias de comunicación y posicionamiento.
Dado que el turismo es un sector de acogida en el que establecer una relación honesta con el cliente es la base para crecer y potenciar la marca, el vídeo se convierte en una herramienta perfecta para mostrar el producto al mercado. Además, si las emociones juegan un papel importante en la toma de decisiones creo que no basta con editar un vídeo que explique lo bonita que es la piscina, la habitación, el restaurante…Hay que conectar con el consumidor y contar historias que conquisten su corazón. El “storytelling” a través del vídeo se convierte en una herramienta muy potente.
Hace poco leía un post de Esther Mascaró, redactora jefa de Hosteltur, sobre la entrega por parte de la Asociación Hotelera de Menorca (Ashome) de la Distinción Anual al Mérito Turístico a Estrella Damm por el spot emitido este verano, cuyo escenario era Menorca y que ha sido visionado casi 3 millones de veces. “Storytelling” puro que sirvió para mostrar la isla desde una perspectiva cargada de emociones.
Otro interesante ejemplo es el de una pequeña cadena americana de hoteles “boutique”, Standard Hotels, que realizó un desfile de modelos en su hotel de Nueva York. Se trata de un vídeo muy original titulado: Target Kaleidoscopic Fashion Spectacular que encaja a la perfección con la estrategia de comunicación de la cadena.

La actividad que desarrolla mi empresa en los establecimientos turísticos es diseñar y desarrollar programas de animación. En aquellos establecimientos que tienen clara la importancia del ocio en la diferenciación de su producto también apoyamos su estrategia de “branding” a través de la edición de vídeos para ser difundidos externa e internamente. En ellos jugamos tanto con las emociones como con la información. Los equipos de animación tienen son muy útiles para este tipo de acciones:

Los destinos y establecimientos turísticos tienen, sin duda, una fuente de inspiración a la hora de utilizar estas herramientas. Para ello es imprescindible establecer una estrategia que permita la difusión de un mensaje claro y sincero de lo que se es y lo que se ofrece, que se corresponda con la realidad del servicio ofrecido y que permita a los clientes compartir sus experiencias a través del propio canal del establecimiento/destino o a través de otros portales de opinión. Una web adecuada en la que se ha tenido en cuenta la implementación del vídeo como canal de comunicación y una presencia en las redes sociales coherente con los objetivos comerciales para difundir el mensaje.

Ignacio Gil

Ignacio Gil es Técnico de Empresas Turísticas y Master en Gestión de empresas de Ocio por la EOI en Madrid. Actualmente Consejero Delegado de Acttiv, empresa dedicada a la prestación de servicios de ocio y animación para establecimientos y destinos turísticos en España
]]> http://www.promocionweb20.com/2010/12/21/turismovideomarketingystorytelling/feed/ 0 Video Entrevista Con Andreu Llabres del Hotel Horizonte http://www.promocionweb20.com/2010/11/29/videoentrevistaconandreullabrehotelhorizont/ http://www.promocionweb20.com/2010/11/29/videoentrevistaconandreullabrehotelhorizont/#comments Mon, 29 Nov 2010 11:38:37 +0000 Lasse http://www.promocionweb20.com/?p=627 Mi buen amigo Andreu Llabres, director comercial del hotel Horizonte en Mallorca, fue uno de los primeros hoteleros en poner en marcha su propia página web (creo la pagina de su hotel en año 1996, wow!) y su cuenta en Twitter. En este vídeo Andreu, Amic, como le llamanos entre amigos, cuenta la historia de la creación de su primera página web, cuenta en Twitter, red social y habla también sobre lo que va a pasar en el futuro del marketing turístico en Internet.


]]> http://www.promocionweb20.com/2010/11/29/videoentrevistaconandreullabrehotelhorizont/feed/ 0 Blog Trip #Riasbaixas ha generado 100 000 impressiones en Twitter http://www.promocionweb20.com/2010/11/11/blogtripriasbaixas/ http://www.promocionweb20.com/2010/11/11/blogtripriasbaixas/#comments Thu, 11 Nov 2010 16:01:51 +0000 Lasse http://www.promocionweb20.com/?p=598 Mañana viernes 12 de noviembre empieza el blog trip turístico en la zona de Rias Baixas. Tengo suerte de participar a este blog trip donde un gran número de blogueros y influenciadores en el campo de social media van a visitar a Rias Baixas en Galicia. El proposito del viaje el generar contenido interesante sobre el destino a través de Twitter, Facebook, vídeos y artículos, y así mejorar la presencia de Rias Baixas en Internet.

Lo que me llama la atención es el gran buzz y ruido que se ha generado alrededor de este viaje ya unos días antes del viaje.

Hace unos días se empezo a hablar sobre el viaje en Twitter utilizando la etiqueta #riasbaixas. A través de la herramienta Tweetreach se puede ver que en Twitter ya se ha generado más de 100 000 impressiones, que es un número muy elevado considerando que el viaje no ha empezazo aún. Así mismo el Tweetreach indica que a tráves de Twitter hemos llegado a más de 34 000 personas. Creo que esto es muy buen empiezo al blog trip, y es buen ejemplo a otros destinos sobre cómo hacer promoción turística hoy en día.

En breve publicare aquí más vídeos y fotos sobre el viaje.

Alrededor de 12 personas participan a este blog trip y les puedes seguir en Twitter a través de este lista http://twitter.com/#!/Anelka/blogtrip-riasbaixas

Este blog trip está organizado por Turismo Rías Baixas y Promoturismo, y patrocinado por la Secretaría Xeral de Turismo de la Xunta de Galicia.

Algunos enlaces interesantes sobre el blog trip:

http://www.diariodelviajero.com/espana/rias-baixas-por-descubrir?utm_source=twitterfeed&utm_medium=twitter
http://galiciaesturismo.blogspot.com/2010/11/blogtrip-turismo-rias-baixas-esta.html
http://comunidad.hosteltur.com/post/2010-11-10-qu-es-lo-que-ms-nos-gusta-de-ras-baixas
http://comunidad.hosteltur.com/post/2010-11-09-un-destino-tambin-se-puede-promocionar-a-travs-de-los-medios-prximamente-blogtrip-riasbaixas

http://comunidad.hosteltur.com/post/2010-11-10-qu-es-lo-que-ms-nos-gusta-de-ras-baixas

En verano pasado tuve el suerte de participar al blogtripf1 organizado por la Comunidad Valenciana, que fue el primer gran blog trip en España y obtuvó muy buenos repercussiones. Durante el blog trip f1 de Valencia entreviste a varios expertos de marketing turístico como Adventure Girl.

]]> http://www.promocionweb20.com/2010/11/11/blogtripriasbaixas/feed/ 1 Redes sociales para empresas – Hosteltur TV http://www.promocionweb20.com/2010/07/09/redessocialesempresas/ http://www.promocionweb20.com/2010/07/09/redessocialesempresas/#comments Fri, 09 Jul 2010 13:41:03 +0000 Lasse http://www.promocionweb20.com/?p=383 La pasada semana tuve el honor de ser invitado a un programa de televisión del canal Hosteltur TV junto con grandes amigos como: Joantxo Llantada, Jimmy Pons y Marco Taboas. Era un programa dedicado al debate sobre redes sociales y su relación con las  empresas turísticas, allí se expusieron ideas que avalan la importancia de asimilar la relación directa entre utilización de redes sociales por las empresas y éxito de promoción turística, también se abordaron diversas cuestiones sobre el papel  que juegan las redes sociales en el turismo actual.

Durante mi intervención expuse algunas ideas sobre cómo medir los resultados en redes sociales y por qué es diferente del cálculo de los resultados en los medios tradicionales.

Otro tema que también se abordó durante mi intervención fue como el vídeo puede resultar una forma óptima de comunicarse con el cliente, ya que se puede educar a los clientes sobre los beneficios del producto y ofrecer una mayor información a los clientes.

Personalmente la visita a Hosteltur TV fue muy agradable y fue una estupenda ocasión para compartir y poner en común muchos puntos de vista e ideas  interesantes. Aquí se pueden ver los cinco vídeos del programa.

Parte 1

Parte 2

Parte 3

Parte 4

Parte 5


]]> http://www.promocionweb20.com/2010/07/09/redessocialesempresas/feed/ 0 Entrevista a Juan Otero en Blog Trip F1 Valencia http://www.promocionweb20.com/2010/07/04/juanoteroblogtripf1/ http://www.promocionweb20.com/2010/07/04/juanoteroblogtripf1/#comments Sun, 04 Jul 2010 15:05:08 +0000 Lasse http://www.promocionweb20.com/?p=369

Este es el segundo vídeo entrevista que publico sobre blog trip f1 y esta vez se trata de la entrevista a Juan Otero, uno de los primeros empresarios turísticos que empezó a utilizar social media y redes sociales para promocionar su negocio.

En este vídeo Juan comenta su opinión sobre el Blog Trip F1 y por qué se debería utilizar más social media en turismo, así mismo expresa su punto de vista sobre el networking profesional.

Adicionalmente Juan comenta que la iniciativa del blog trip fue un buen ejemplo para muchos otros destinos u organismos públicos que quieren poner en práctica un nuevo tipo de promoción.

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]]> http://www.promocionweb20.com/2010/07/04/juanoteroblogtripf1/feed/ 0