En esta nueva edición de marketing con medios sociales hablamos con Jimmy Pons sobre un tema importante que suscita opiniones diversas,y es el papel que juegan en el sector hotelero los comentarios de los clientes de los hoteles. Es importante tener una perspectiva ampliay observar la situación desde el punto de vista de los clientes, así de esta manera podemos descubrir lo que quieren realmente estos clientes y adecuar nuestros servicios como hotel a las necesidades del cliente; De este modo podemosver que los comentarios de los usuarios pueden ser beneficiosos para los hoteles.
Otro beneficio que podemos señalar de los comentarios que se realizan en los sitios como tripadvisor o trivago es el hecho de que gracias a ellos podemos crear una relación interactiva en la que ambas partes tiene un papel importante, estableciendo un diálogo efectivo con los clientes.
Respecto a este tema que hemos formulado, nos gustaría conocer tu opinión y por ello te animo a que dejes tus comentarios en mi blog para saber que pensáis al respecto.
Este es un video muy interesante y original que muestra un lugar cercano a Málaga, España; llamado El Chorro, un desfiladero donde se encuentra una ruta denominada Camino Del Rey. Es una zona bien conocida por escaladores.
La historia cuenta que en el año 1921, Alfonso XIII pasó por aquí cuando abrió las reservas de agua del embalse y este suceso dio el nombre al camino: "El Camino del Rey", es una senda aérea construida en las paredes del Desfiladero de los Gaitanes en El Chorro. Es un camino adosado al citado desfiladero con una longitud de 3 km, que cuenta con largos tramos y con una anchura de apenas 1 m., y tiene hasta 400 metros de profundidad.
Desafortunadamente esta cerrado desde 1992 a causa de peligro por su mal estado. Hoy en día solo es atravesado por escaladores, para practicar este deporte de riesgo ….y digo de riesgo por la dificultad del recorrido, ya que sólo es apto para las personas más experimentadas y atrevidas; porque comopodéis ver, se trata de un lugar con una altura considerable
Sobretodo, hay que destacar que impresiona la forma en la que se ha hecho este video, puesto que muestra de forma real el recorrido por la montaña, como si lo estuvieras haciendo tu mismo, la persona que graba el video sujeta la cámara muy bien, enfocando el camino a seguir, y las vistas impresionantes, de esta manera el espectadorsiente como si el mismo caminara por la ruta.
Este video fue colgado en Internet el día 1 de marzo y ya tiene 903,816 reproducciones y 99 comentarios.
Este video es un ejemplo de video viral que la gente suele compartir con sus amigos. Yo también lo he mandado a 15 amigos y lo he visto 5 veces…porque la verdad es que impresiona.
Aquí os indico un enlace para tener mas información sobre este fantástico lugar, por si alguno se interesa a probar la experiencia
Lasse Rouhiainen es el autor del informe "YouTube y Marketing Con Videos Para El Sector Turístico" Lasse es consultor y asesor de marketing de nuevas tecnologías, especializado en marketing de Internet, Web 2.0 y Video Marketing. Puedes contactar Lasse en lasseonlinesupport ( arroba ) gmail . com
Esta es mi blog donde voy a dar muchas pistas sobre como usar Web 2.0 y las ultimas tecnologias de Internet para promocionar su negocio. Estoy especializado en marketing con videos y asesoría sobre Internet marketing, de esta manera, enseño a mis clientes a utilizar técnicas de marketing con recursos y métodos sin coste.
Voy a proporcionar mucha contenido sobre -Como usar online video y YouTube -Como hacer podcasting eficazmente -Como usar otras paginas y servicios de web 2.0
Gracias,
Lasse Rouhiainen
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