¿Te gustaría llegar a más personas utilizando las últimas tendencias de social media en 2016?
Cómo quízas ya has visto he lanzado un nuevo libro bestseller sobre Facebook y sobre todo el ecosistema Facebook. La semana pasada tuvimos un evento sobre el lanzamiento del libro en Helsinki Finlandia en la universidad de Haaga-Helia donde doy cursos de social media y marketing digital.
En los siguientes meses tendremos seminarios y talleres sobre el libro en
- Madrid – organizado por European Union Intellectual Property Office
- Barcelona – organizado por Mensvenilia
- Guatemala – más detalles en breve
- Honduras – más detalles en breve
En otoño 2016 tendremos seminario en Estamos Unidos y en otros países.
En este artículo puedes leer un extracto del nuevo libro donde puedes aprender:
4 Nuevas Estrategias Para Vender Más en Facebook
Facebook, Instagram, WhatsApp y Facebook Messenger todos ellos pertenecen al ecosistema de Facebook, el cual te ofrece nuevas oportunidades para promocionar tus productos y servicios.
¿Has visto estos números tan impresionantes?
- Facebook: 1.59 mil millones de usuarios activos mensuales.
- WhatsApp: mil millones de usuarios activos mensuales.
- Facebook Messenger: 800 millones de usuarios activos mensuales.
- Instagram: 400 millones de usuarios activos mensuales.
Todos estos servicios pertenecen a Facebook y todos ellos forman parte del ecosistema de marketing de Facebook que te permite acceder a un total de 3.79 mil millones de usuarios.
En este artículo aprenderás las 4 oportunidades fundamentales para poder vender más con Facebook. Todas las empresas exitosas ya están empezando a aplicar estas estrategias y ahora tu puedes hacer lo mismo.
Recuerda que puedes aplicar estas técnicas novedosas en tu propio negocio y generar ingresos ofreciendo estos servicios de Facebook marketing para las empresas locales.
1. Aprender el embudo de compras de tus clientes
Hace tiempo sólo era necesario publicar información en tu periódico local para que la gente conociera tus productos y servicios. Hoy en día, las empresas prósperas necesitan analizar y crear un embudo de compras para los clientes, que también se conoce como embudo de ventas.
Este imágen muestra un ejemplo de embudo de ventas donde se exponen tres niveles diferentes por los que pasan los clientes antes de comprar tu producto.
– Visitantes (leads) – Personas que ven tu contenido o información: Estas personas pueden haber visto tu anuncio en Facebook, pero no están actuando porque es la primera vez que han visto algo de tu empresa y necesitan más información para poder pasar a la siguiente fase.
– Clientes potenciales (prospects) – Personas que se han interesado pero que todavía no están preparadas para comprar: Estas personas están comparando diferentes opciones y normalmente necesitan más interacción para poder confiar en tu empresa.
– Clientes (customers) – Personas que compraron tu producto: Tu tarea es identificar qué características especiales tienen, para dirigirte a este tipo de personas a través de tus promociones en Facebook, y para comunicarte con ellos y conseguir que recomienden tu producto a sus amigos.
Cuanto mejor conoces tu embudo de venta, más ingresos podrás generar con tus actividades de Facebook marketing.
2. Aprovéchate del crecimiento explosivo del video marketing en Facebook
El video puede ser una herramienta muy efectiva para generar confianza y credibilidad con tus clientes. En muchos casos, los clientes se sienten más cómodos tomando una decisión de compra si han podido ver previamente un video sobre el producto o servicio en cuestión. Antiguamente, los consumidores no tenían tantas oportunidades para ver videos, debido a que las velocidades de conexión a Internet eran lentas, pero ahora las posibilidades del video marketing han aumentado drásticamente, especialmente para los espectadores móviles.
El video marketing a través de Facebook ofrece algunas ventajas únicas:
• Expande el alcance de tu negocio a través de contenidos en video: Facebook promociona el contenido de video mucho más que el contenido de carácter más estático, como las fotos o la actualización de estado, permitiendo que los contenidos de video lleguen a más usuarios.
• Crea una atmósfera de transparencia a través de la transmisión de video en vivo y en directo: Una de las nuevas herramientas de Facebook es la aplicación de Facebook Mentions, que permite a las empresas publicar videos en directo. Es una manera excelente para que tus clientes vean cómo respondes a preguntas, haces una demostración de un producto, o para que echen un vistazo a tu oficina entre bastidores, creando una sensación de transparencia.
• Impresiona a los clientes potenciales con exquisitos videos en 360º: Ofrece a tus clientes una nueva manera de ver tu empresa a través de tu servicio de noticias o newsfeed. Con esta herramienta, el usuario tiene el control del video y puede moverse alrededor de la habitación inclinando y ladeando su teléfono o haciendo clic en cualquier punto desde su ordenador de escritorio. Es un método excelente, especialmente para hoteles y otros negocios con una localización específica, para ofrecer unos efectos visuales formidables.
3. Date cuenta del enorme impacto que la realidad virtual tendrá en los negocios
¿Recuerdas que hace algunos años cuando querías ir a la página de Facebook tenías que utilizar tu ordenador de escritorio para abrir tu cuenta de Facebook? Hoy en día, puedes hacer lo mismo de una forma mucho más rápida abriendo la aplicación de Facebook en tu dispositivo móvil.
Sin embargo, es muy posible que en el futuro para iniciar sesión en Facebook, tengas que utilizar unos auriculares virtuales, que te mostrarán contenido de tus amigos de Facebook de una forma mucho más inmersiva, haciéndote sentir como si estuvieras con ellos en ese mismo momento. Este tipo de experiencias todavía tardarán en llegar, pero es muy probable que suceda.
El fundador y CEO de Facebook, Mark Zuckerberg, está fascinado desde hace tiempo con las posibilidades futuras de la realidad virtual, y en 2014 Facebook compró una compañía de realidad virtual llamada Oculus VR. Su nuevo dispositivo de realidad virtual – Oculus Rift – se vende en tiendas por el precio de $599 USD y se podrá usar en el futuro para un gran número de actividades de marketing.
Actualmente, la realidad virtual es utilizada principalmente en la industria de los juegos, pero en el futuro ofrecerá unas oportunidades increíbles para el entretenimiento, los viajes, el mercado inmobiliario, la industria automovilística, la educación y muchas otras industrias. Hoy en día, las herramientas y programas informáticos para crear y consumir contenido para dispositivos de realidad virtual son todavía bastante caros, pero a medida que los precios vayan bajando, más y más compañías empezarán a usarlos.
4. Saca provecho de las herramientas de comunicación con el Messenger de Facebook y el WhatsApp
La manera en que los clientes se comunican está cambiando muy rápidamente, a medida que van saliendo nuevas herramientas que permiten interaccionar con sentido de una manera más rápida. Las herramientas de mensajería instantánea para dispositivos móviles han crecido exponencialmente, y junto con ellas, herramientas como el Messenger de Facebook (con más de 800 millones de usuarios) y el WhatsApp propiedad de Facebook (con más de 1000 millones de usuarios) están creciendo también.
Estas herramientas son muy útiles porque no necesitan que tengas números de teléfono para tus clientes. Puedes ponerte en contacto con los clientes directamente a través del servicio del Messenger de Facebook, y comunicarte con ellos de muchas otras maneras: Enviando fotos, videos, GIFs, o incluso instrucciones explicando cómo llegar a tu empresa.
Para muchos clientes, se está convirtiendo rápidamente en su método de comunicación preferido, porque de esa manera ya no tienen que lidiar con la incomodidad de las llamadas en frío. También permite a los clientes interaccionar mientras se encuentran en movimiento, utilizando las aplicaciones de sus dispositivos móviles o un dispositivo de escritorio visitando www.messenger.com. Estas herramientas también te permiten comunicarte con tus clientes de una forma más rica y significativa.
¿Te das cuenta de las nuevas oportunidades que ofrece Facebook marketing?
Estas son solamente algunas de las nuevas posibilidades de promoción que ofrece el ecosistema de Facebook.
¿Te gustaría saber más? Puedes darte de alta en esta página si quieres más datos de nuestro programa de formación sobre ecosistema Facebook.
