Tendencias Tecnológicas del Futuro – Video Entrevista

facebook marketing

¿Te gustaría conocer las Novedades de Facebook Marketing?

¿Ya sabes cuáles son las Tendencias Tecnológicas del Futuro?

En este entrevista con Magda Galvez comparto información importante sobre cómo el marketing va a cambiar en los siguiente años.

¿Qué novedades tiene Facebook para los negocios?

Facebook tiene Messenger que es una App separada, Facebook ya no es una red social sino que es un ecosistema de diferentes herramientas. Messenger, es uno de ellos, una manera de mensajería instantánea donde podemos interactuar con clientes. Por ejemplo, todo el mundo tiene su canal de mensajes aunque muchos no lo sepan; por ejemplo: Portal del Coaching en Facebook figura como www.facebook.com/portaldelcoaching entonces el canal de mensajes es www.messenger.com/t/portaldelcoaching y puedes colocarlo en tu página e incentivar a los clientes a que hagan preguntas o consultas.

Una de mis tareas es investigar cómo será en un futuro y es cada vez más tecnológico. Es decir tendremos asistencia virtual a través de Messenger.

Instagram es una novedad de Facebook, a su vez Las Historias Instagram (que es una copia de Snapchat) son muy interesantes cuando tienes varios seguidores ya que son muy auténticas y a la gente les encanta.

Otra novedad no tan reciente es que: ¿Se puede hacer videos en directo a través de Facebook Live?

Hoy hemos estado aquí aprendiendo las técnicas. El mayor contenido de Facebook es video y pronto será el rey del video para muchas empresas, haciendo publicidad y lo último que es videos en vivo. La gente le gusta todo lo relacionado a autenticidad, porque hay muchos productos, mucha desinformación.

Y una manera de hacer eso es hacer videos en vivo, cualquier persona puede hacerlo simplemente utilizando nuestro móvil y la aplicación de administrador de páginas de Facebook pero también podemos utilizar  nuestro desktop y compartirlo. Hemos tenido varios clientes que tuvieron grandes resultados, venden productos simplemente haciendo demostraciones con Facebook Live. Y lo recomiendo altamente a todo el mundo.

Pensando en el futuro ¿Qué nuevas tendencias hay y cómo tenemos que preparar para ello?

Como comenté aquí, recién termine de hacer mi nuevo libro que en breve va a salir en español también. En eso hablo de las tecnologías emergentes, que es muy interesante. Porque realmente todo lo que hacemos va a cambiar. El cambio es positivo entonces hay nuevas tecnologías importantes a saber. Uno de ellos es realidad virtual, que muchas ya conocemos, en muchas tiendas tienen para probarlo gratuitamente. Y luego realidad aumentada, donde tenemos realidad donde vivimos pero aumentada, como el juego de Pokemon.  Es un juego bueno para jugar pero mucha gente ha descubierto nuevos sitios cerca  de ellos. Y ahora se están haciendo nuevos juegos para que los niños aprendan.

En Finlandia están haciendo juegos similares pero aprenden algo de física o química y tienen puntos por eso.

Sobre todo la educación va a cambiar totalmente y puedes imaginar un mundo donde niños o adultos que quieren aprender una nueva cosa van a utilizar realidad aumentada o realidad virtual. 

El tema principal que va a cambiar todo (como vivimos y actuamos) es la inteligencia artificial.  Que ya se ve en varias cosas como Facebook que es una máquina que organiza información personalizada.  Todo lo que tiene que ver con productividad lo realizarán los robots, y no robots físicos (aunque eso también) pero son máquinas que están dentro del móvil o ordenador, por ejemplo: Siri en Apple.

Vamos a ver que mucha gente no va tener empleo si haces cosas que tengan que ver con productividad, pero siempre nuevas tecnologías generan oportunidades de negocio y nuevos trabajos que hoy no existen.

La inteligencia artificial la gente lo conoce de películas de Hollywood o revistas, normalmente es todo negativo, porque lo malo siempre vende. Pero eso no va a suceder según los expertos.

Se dice que estas nuevas transiciones del futuro serán interesantes para nuevos negocios, y grande oportunidades usando un asistente virtual. 

Ecosistema Facebook – 4 Nuevas Estrategias Para Vender Más en Facebook

¿Te gustaría llegar a más personas utilizando las últimas tendencias de social media en 2016?

Cómo quízas ya has visto he lanzado un nuevo libro bestseller sobre Facebook y sobre todo el ecosistema Facebook. La semana pasada tuvimos un evento sobre el lanzamiento del libro en Helsinki Finlandia en la universidad de Haaga-Helia donde doy cursos de social media y marketing digital.

Seminario Lasse Rouhiainen

En los siguientes meses tendremos seminarios y talleres sobre el libro en

En otoño 2016 tendremos seminario en Estamos Unidos y en otros países.

En este artículo puedes leer un extracto del nuevo libro donde puedes aprender:

 4 Nuevas Estrategias Para Vender Más en Facebook

Facebook, Instagram, WhatsApp y Facebook Messenger todos ellos pertenecen al ecosistema de Facebook, el cual te ofrece nuevas oportunidades para promocionar tus productos y servicios.

¿Has visto estos números tan impresionantes?

  • Facebook: 1.59 mil millones de usuarios activos mensuales.
  • WhatsApp: mil millones de usuarios activos mensuales.
  • Facebook Messenger: 800 millones de usuarios activos mensuales.
  • Instagram: 400 millones de usuarios activos mensuales.

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Todos estos servicios pertenecen a Facebook y todos ellos forman parte del ecosistema de marketing de Facebook que te permite acceder a un total de 3.79 mil millones de usuarios.

En este artículo aprenderás las 4 oportunidades fundamentales para poder vender más con Facebook. Todas las empresas exitosas ya están empezando a aplicar estas estrategias y ahora tu puedes hacer lo mismo.

Recuerda que puedes aplicar estas técnicas novedosas en tu propio negocio y generar ingresos ofreciendo estos servicios de Facebook marketing para las empresas locales.

1. Aprender el embudo de compras de tus clientes

Hace tiempo sólo era necesario publicar información en tu periódico local para que la gente conociera tus productos y servicios. Hoy en día, las empresas prósperas necesitan analizar y crear un embudo de compras para los clientes, que también se conoce como embudo de ventas.

Este imágen muestra un ejemplo de embudo de ventas donde se exponen tres niveles diferentes por los que pasan los clientes antes de comprar tu producto.

leads1– Visitantes (leads) – Personas que ven tu contenido o información: Estas personas pueden haber visto tu anuncio en Facebook, pero no están actuando porque es la primera vez que han visto algo de tu empresa y necesitan más información para poder pasar a la siguiente fase.
– Clientes potenciales (prospects) – Personas que se han interesado pero que todavía no están preparadas para comprar: Estas personas están comparando diferentes opciones y normalmente necesitan más interacción para poder confiar en tu empresa.
– Clientes (customers) – Personas que compraron tu producto: Tu tarea es identificar qué características especiales tienen, para dirigirte a este tipo de personas a través de tus promociones en Facebook, y para comunicarte con ellos y conseguir que recomienden tu producto a sus amigos.

Cuanto mejor conoces tu embudo de venta, más ingresos podrás generar con tus actividades de Facebook marketing.

2. Aprovéchate del crecimiento explosivo del video marketing en Facebook

El video puede ser una herramienta muy efectiva para generar confianza y credibilidad con tus clientes. En muchos casos, los clientes se sienten más cómodos tomando una decisión de compra si han podido ver previamente un video sobre el producto o servicio en cuestión. Antiguamente, los consumidores no tenían tantas oportunidades para ver videos, debido a que las velocidades de conexión a Internet eran lentas, pero ahora las posibilidades del video marketing han aumentado drásticamente, especialmente para los espectadores móviles.

El video marketing a través de Facebook ofrece algunas ventajas únicas:

• Expande el alcance de tu negocio a través de contenidos en video: Facebook promociona el contenido de video mucho más que el contenido de carácter más estático, como las fotos o la actualización de estado, permitiendo que los contenidos de video lleguen a más usuarios.
Crea una atmósfera de transparencia a través de la transmisión de video en vivo y en directo: Una de las nuevas herramientas de Facebook es la aplicación de Facebook Mentions, que permite a las empresas publicar videos en directo. Es una manera excelente para que tus clientes vean cómo respondes a preguntas, haces una demostración de un producto, o para que echen un vistazo a tu oficina entre bastidores, creando una sensación de transparencia.
• Impresiona a los clientes potenciales con exquisitos videos en 360º: Ofrece a tus clientes una nueva manera de ver tu empresa a través de tu servicio de noticias o newsfeed. Con esta herramienta, el usuario tiene el control del video y puede moverse alrededor de la habitación inclinando y ladeando su teléfono o haciendo clic en cualquier punto desde su ordenador de escritorio. Es un método excelente, especialmente para hoteles y otros negocios con una localización específica, para ofrecer unos efectos visuales formidables.

3. Date cuenta del enorme impacto que la realidad virtual tendrá en los negocios

virtualreality¿Recuerdas que hace algunos años cuando querías ir a la página de Facebook tenías que utilizar tu ordenador de escritorio para abrir tu cuenta de Facebook? Hoy en día, puedes hacer lo mismo de una forma mucho más rápida abriendo la aplicación de Facebook en tu dispositivo móvil.

Sin embargo, es muy posible que en el futuro para iniciar sesión en Facebook, tengas que utilizar unos auriculares virtuales, que te mostrarán contenido de tus amigos de Facebook de una forma mucho más inmersiva, haciéndote sentir como si estuvieras con ellos en ese mismo momento. Este tipo de experiencias todavía tardarán en llegar, pero es muy probable que suceda.

El fundador y CEO de Facebook, Mark Zuckerberg, está fascinado desde hace tiempo con las posibilidades futuras de la realidad virtual, y en 2014 Facebook compró una compañía de realidad virtual llamada Oculus VR. Su nuevo dispositivo de realidad virtual – Oculus Rift – se vende en tiendas por el precio de $599 USD y se podrá usar en el futuro para un gran número de actividades de marketing.

Actualmente, la realidad virtual es utilizada principalmente en la industria de los juegos, pero en el futuro ofrecerá unas oportunidades increíbles para el entretenimiento, los viajes, el mercado inmobiliario, la industria automovilística, la educación y muchas otras industrias. Hoy en día, las herramientas y programas informáticos para crear y consumir contenido para dispositivos de realidad virtual son todavía bastante caros, pero a medida que los precios vayan bajando, más y más compañías empezarán a usarlos.

4. Saca provecho de las herramientas de comunicación con el Messenger de Facebook y el WhatsApp

La manera en que los clientes se comunican está cambiando muy rápidamente, a medida que van saliendo nuevas herramientas que permiten interaccionar con sentido de una manera más rápida. Las herramientas de mensajería instantánea para dispositivos móviles han crecido exponencialmente, y junto con ellas, herramientas como el Messenger de Facebook (con más de 800 millones de usuarios) y el WhatsApp propiedad de Facebook (con más de 1000 millones de usuarios) están creciendo también.

Estas herramientas son muy útiles porque no necesitan que tengas números de teléfono para tus clientes. Puedes ponerte en contacto con los clientes directamente a través del servicio del Messenger de Facebook, y comunicarte con ellos de muchas otras maneras: Enviando fotos, videos, GIFs, o incluso instrucciones explicando cómo llegar a tu empresa.

Para muchos clientes, se está convirtiendo rápidamente en su método de comunicación preferido, porque de esa manera ya no tienen que lidiar con la incomodidad de las llamadas en frío. También permite a los clientes interaccionar mientras se encuentran en movimiento, utilizando las aplicaciones de sus dispositivos móviles o un dispositivo de escritorio visitando www.messenger.com. Estas herramientas también te permiten comunicarte con tus clientes de una forma más rica y significativa.

¿Te das cuenta de las nuevas oportunidades que ofrece Facebook marketing?

Estas son solamente algunas de las nuevas posibilidades de promoción que ofrece el ecosistema de Facebook.

¿Te gustaría saber más? Puedes darte de alta en esta página si quieres más datos de nuestro programa de formación sobre ecosistema Facebook. 

Mejora tu marketing online con las «audiencias personalizadas» de Facebook

La publicidad en Facebook es uno de las funcionalidades que ofrece esta plataforma que más puede ayudar a tu empresa o negocio a lograr los objetivos que te has planteado cumplir en tu estrategia de marketing con redes sociales.

Es impresionante poder comprobar la enorme fuente de segmentación que Facebook te ofrece, con el fin de que puedas lograr llegar a tu público objetivo de la manera más eficiente. Uno de los primeros pasos que debemos dar cuando creamos una página en Facebook, será dotarla de una base lo suficientemente grande de fans para poder algo de ruido con nuestro mensaje en una red que congrega a más de mil millones de usuarios. Para ello Facebook ads y aplicaciones de concursos como easypromos son la solución.

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Las 13 mejores herramientas de marketing para 2013

Seguro que uno de los propósitos que más de uno de los que están leyendo estas líneas se ha propuesto cumplir en este 2013 es mejorar sus resultados anuales en social media. Y no es de extrañar que haya mucha gente este año que quieran invertir recursos a través de las plataformas sociales, puesto que hay grandes empresas internacionales como Nutella quien han afirmado que la publicidad en redes sociales como Facebook les proporciona mejores resultados que anunciándose a través de la televisión.

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Facebook marketing para hoteles. Caso de éxito

El Facebook marketing se ha convertido en pieza fundamental para el desarrollo de cualquier empresa hacia la fidelización de su público objetivo y, como no, también en la búsqueda de nuevos clientes. Es por este motivo que, cada vez más, los pequeños y medianos negocios tienen que comenzar a idear nuevas formas creativas de implementar estrategias de Facebook marketing para poder diferenciarse de su competencia y, lograr así, estar siempre un paso por delante de ellos.

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Nueva iniciativa de Facebook marketing: muro físico de Facebook en el hotel Entremares

Uno de mis primeros clientes de referencia en cuanto al uso de video marketing y Facebook marketing fue el hotel Entremares situado en la Manga de Mar Menor en Murcia España. En este video entrevisto a Alberto Ingles, el dueño del hotel Entremares, quien nos habla sobre esta nueva iniciativa.

Uno de los factores fundamentales que ha ayudado a Entremares a alcanzar el éxito tanto en YouTube como en Facebook es el hecho de que la dirección de la empresa cree mucho en las redes sociales y desde el primer momento  decidieron invertir  en la formación y utilización de Social Media para promocionar la empresa. , Alberto Inglés, nos cuenta su experiencia en primera persona:

«El Facebook marketing nos ha ayudado a crear una gran comunidad de seguidores ya que en nuestra página de Facebook tenemos más de 20.000 seguidores qué interactuan con nosotros y comparten información útil. Nos hemos dado cuenta, que a los clientes les gusta mucho Facebook y por lo tanto este verano 2012, vamos a introducir grandes novedades para interactuar y generar acción offline. Las  novedades son principalmente tres: Por una parte, vamos a crear una oficina del fan dentro de Entremares, donde se atenderá a los fan de facebook que han decidido visitarnos.  Adicionalmente tendremos nuestro propio muro de Facebook de forma física en el hotel, donde la gente puede escribir lo que le gusta del Hotel y en tercer lugar un biombo fotográfico con códigos QR. Esta es nuestra propuesta para innovar y diferenciarnos de la competencia;  sobre todo es importante para nostros ofrecer a los clientes experiencias únicas que les hagan recordar la experiencia de unas vacaciones de ensueño.”

Cómo aumentar la participación en Facebook

Facebook, la red social que más ha penetrado entre los usuarios en el mundo, es una plataforma para realizar la promoción de tu empresa y crear presencia de marca.

Esto se logra, entre otras formas, mejorando el manejo de la página en Facebook de tu compañía, con la cual se crea un mejor contacto en redes sociales con tus prospectos y clientes.

Entre las estrategias para mejorar la participación de los clientes y prospectos, Buddy Media encontró que las empresas que publican contenido en sus páginas en Facebook fuera del horario normal de negocios ven mayor participación (20% más en promedio).

La compañía analizó los posts y las tasas de participación de más de 200 clientes en 2 semanas entre enero y febrero 2011. La agencia midió qué tanto se involucraban con la marca verificando los “Me gusta” y comentarios y también tomó en cuenta el tamaño de la base de fans.

De acuerdo a Buddy Media, 60 por ciento de los posts fueron publicados entre 10 a.m. y 4 p.m. Sin embargo, muchos usuarios de Facebook prefieren entrar al sitio antes o después del trabajo, por lo que participan más en esas horas.

También los días de la semana cuentan, ya que en jueves y viernes aumenta 18% la participación de los fans en comparación con otros días de la semana.

Eso no significa que se deben sólo publicar actualizaciones esos días. La recomendación es tener una conversación consistente, con una o dos actualizaciones al menos en el día.

Participación en páginas/muros de Facebook a nivel mundial

  • 27% más participación en post de 80 caracteres o menores
  • 20% más en posts publicados fuera de horas laborales
  • 18% más en posts realizados en jueves o viernes en comparación con otros días
  • 15% más en posts que terminan con una pregunta
  • 18% menos en posts que se hacen en sábado
  • 3.5% menos en posts de lunes a miércoles en comparación con otros días de la semana

Sin embargo, nunca hay que olvidar el contenido. Posts breves (80 caracteres o menos) y con palabras que animan a participar como “gustar”, “postear”, “tomar” o “comentar” son mejores, así como los que terminan en pregunta.

Otra situación que ayuda a crear conversación es haciendo a los fans preguntas relacionadas con sus hijos, haciendo así que la página sea más personal.

Fuente: Emarketer

Cómo tener éxito con Facebook Marketing

Página en YouTube
Página en YouTube
Foto: Shakir's Photography

Facebook, la red social de mayor crecimiento en los últimos años, con más de 650 millones de usuarios, pone a disposición de las empresas páginas para que suban su información e interactúen con posibles clientes.

Para lograr que los usuarios vean tus posts e interactúen con ellos y sean un lugar positivo donde realizar buenos negocios, es crítico saber cómo se hace marketing en línea.

Los beneficios son:

Interacción
Visibilidad: Facebook sirve para mostrar tus posts a más de tus fans.
Fans gratis
Testimonios: tus fans se convierten en embajadores de tu marca, dando testimonios espontáneos que convencen a fans que recién te siguen cuán buena es tu marca.
Protección de reputación: Una página positiva puede ayudar a que los ataques negativos de críticos se mantegan a raya y provee defensores voluntarios.

Pero en caso de que se realice el marketing en redes sociales sin cuidado, los riesgos son:

Silencio: Tus posts son ignorados.
Invisibilidad: Pocos fans ven tus posts.
Altos costos: La obtención de fans puede costar el doble porque se pierde el potencial de las recomendaciones boca a boca.

Además, hay un hecho a tomar en cuenta: los posts en tu página de Facebook casi nunca serán vistas por fans que nunca dan Like o comentan en tus posts.

En pocas palabras, necesitas interacción para ser visible.

Atraer el deseo de los fans por lo que ofreces

Se deben tener en cuenta 4 factores:

  • Atención
  • Interés
  • Deseo
  • Acción

El encargado del marketing de una página en Facebook tiene que estimular la discusión y levantar el deseo de modo que la gente tome más acciones y compre o se convierta en un promotor.

En Social Media los mensajes directos de ventas son vistos de forma negativa, por lo que hay que trabajar mucho en la fase del Deseo.

Cómo obtener más interacción

Las formas de atraer más interacción son:

Hacer preguntas. Se deben hacer cuestionamientos simples y enfocados en lo que tu producto hace posible por ellos, no sólo a nivel beneficios, sino cómo les gustaría que fuera su vida y cómo tu producto ayuda a lograr esto.

Realizar sorteos/concursos. Los concursos deben hacerse con cuidado puesto que puede ser que en lugar de atraer fans relevantes, se obtengan a personas que sólo buscan el premio y que no sean tus prospectos. Pero si quieres promover el deseo por tu producto un concurso en el que regales tu producto/servicio puede ser una buena idea, ya que quienes entren y no ganen tienen más probabilidades de comprarlo después.

Incluir contenido interesante. Otra forma de atraer el interés es con contenido interesante. Esto sirve para generar la discusión, ya que al incluir videos, imágenes e ideas logras que la gente hable. Sólo se debe uno asegurar que esta conversación esté dirigida a lograr ventas o a promover lo que tu producto/servicio hace por ellos.

Fórmulas. Hay ciertas fórmulas que pueden generar interacción, cómo “Haz click en Like si te gusta esta foto” o “Da click si crees que (y una frase sobre algún evento o situación que vaya a pasar próximamente). Si no, ¿por qué no?”

Visitar el fanpage de Lasse aquí

Fuente: AllFacebook

Facebook Renueva Su Imagen

Hace unos días Facebook realizó algunos cambios en los perfiles y en breve vamos a ver también cambios en las páginas de Facebook. En este vídeo vas a descubrir paso a paso los nuevos cambios de Facebook, que son muy interesantes y van a afectar a las personas que utilizan las páginas de negocios de Facebook.

En la nueva presentación de las páginas de Facebook se pone mucho más énfasis al Facebook Places, un sistema, donde las personas que visitan tu negocio pueden informar a sus amigos de Facebook que lo han visitado (en ingles lo llaman «check-ins», en español «visitas»). Es muy probable que Facebook haya realizado estos cambios porque Google va a lanzar en breve su red social, supuestamente se llamará GoogleMe, y va a estar dedicada en gran parte al uso del móvil.

Espero que el vídeo te sea útil, si tienes cualquier pregunta la puedes formular en la sección de comentarios. Debajo del vídeo tienes el enlace para poder descargar el vídeo y visualizarlo en tu Ipad, Iphone o Ipod.

Descargar el vídeo en formato Ipad, IPhone y Ipod

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