El próximo fin de semana del 24 al 26 de Septiembre se celebra en Alicante un evento llamado Congreso Internet del Mediterráneo, es una cita ineludible para todos aquellos que muestren interés por las nuevas tecnologías y deseen compartir su tiempo con expertos y especialistas de Online Marketing que acudirán a la cita para impartir talleres y charlas.
En el evento destacan principalmente tres disciplinas:
Online Marketing coordinado por Fernando Maciá
Gestión de contenidos y programación de móvil coordinado por Andrés Karp
Virtualización, cloud y IPS coordinado por Juan Carlos Cantó
En la página www.congresointernetdelmediterraneo.com podrás acceder a todo el contenido del programa de conferencias y a más información con los detalles del congreso.
El sábado 25 de Septiembre de 19:00 a 20:00 horas se celebrará una mesa redonda llamada “buscadores Vs. Redes sociales” donde participaré junto con grandes expertos como Fernando Macia, Miguel López, Guillermo Vilarroig (que conocí en las jornadas organizadas por la cámara de comercio de Gipuzkoa), Fernando Polo y Esteban Rodrigo.
En este coloquio se expondrán los diferentes puntos de vista sobre los diversos usos de los buscadores y de las redes sociales y los beneficios que éstos aportan a las empresas.
Este tipo de iniciativas son una excelente forma de poner en común, ideas y conocimientos,y a la vez ofrecen una oportunidad única y un contexto propicio para realizar networking.
Hace algunas semanas se celebró en Benidorm el evento Social Media Day Alicante organizado por Social and Tics e Invattur, en el cual, mi amigo y experto de SEO Fernando Macia ofreció una interesante charla sobre los beneficios y desventajas de SEO desde el punto de vista de un profesional que está familiarizado con la aplicación de estas técnicas.
En el vídeo, Fernando comenta que Social Media y SEO son dos estrategias complementarias que generan tráfico a una web y que en algunos casos el SEO y el posicionamiento en Google tienen más importancia para las empresas que los Social Media.
Fernando Maciá ha publicado recientemente , junto a Javier Gosende, un nuevo libro muy recomendable llamado Online Marketing donde exponen varias maneras de afrontar las estrategias de marketing online y sobre todo explican como las empresas pueden beneficiarse del marketing en Internet.
Cuanto más tiempo paso en las redes sociales, y a medida que aumenta mi evolución en las redes sociales, soy consciente, de que las mujeres tienen en mayor medida una cierta facilidad para relacionarse y comunicarse a través de las redes sociales.
Puede observarse desde un perfil personal, cuando pertenece a una mujer (y no digo sólo por su foto, imagen, etc…) sino por su facilidad de relacionarse, crear comunidad, hacer amigos, interactuar a diario, compartir sus vivencias, etc…,
También influye un aspecto que poco se habla de él, y es que las mujeres poseemos la virtud de la intuición, una capacidad que aplicable a los negocios es muy útil para procesos de gestión con clientes, dirección y motivación de equipos, organización de eventos, participación en seminarios y charlas, etc… Pues la intuición es una capacidad muy positiva, que refuerza la comunicación en diferentes entornos, ayuda a enfatizar aquellos elementos del mensaje que de otra forma o bien no existirían o bien sería más difícil localizarlos.
En Social Media si observamos una serie de perfiles corporativos en redes sociales, se puede valorar fácilmente si la cuenta está gestionada o no, por una mujer, por muchos factores que se observan en el día a día:
Detalles de los álbumes de fotos que publica o los comentarios que incluye en ellas
Frecuencia de las interacciones
Descripción detallado de un perfil
Imagen representativa clara y amable de la empresa que representa
Expresiones que utiliza para interactuar
Comentarios realizados en otras páginas que también sigue o donde participa, una amabilidad o sonrisa que se percibe en un twit (en Twitter) o en un comentario (en Facebook)
Facilidad para crear comunidades que implican a sus usuarios
Un largo etc…
Pero es evidente que si las mujeres dominan las redes sociales, también es consecuencia que en la perspectiva profesional, también existan más mujeres Community Manager y Social Media Manager.
Existen varios análisis y estadísticas que avalan mis argumentos, no sólo mi propia intuición.
En el artículo Las mujeres dominan las redes sociales el periódico ABC del mes de Abril recogía una serie de datos sobre el Informe publicado por Forrester Research donde revelaba que el 57% de los usuarios de Facebook son mujeres, 59% en Twitter, un 64% en MySpace y un 62% en Ning.
En otro estudio de RapLeaf publicado por Baquia en España indicaba la cifra de personas presentes en redes sociales del sexo femenino rebasa los 24 millones mientras que los hombres alcanzan los 20 millones y medio, otro dato curioso es que en edades jóvenes las chicas también empiezan antes a utilizar las redes sociales a los 14 años frente a los chicos que comienzan a los 17 años.
En el estudio publicado por Pingdom también se recogía una gráfica donde se evidenciaba la presencia activa y en mayor medida que los hombres en todas las redes sociales.
El servicio de transporte de pasajeros Auto-taxis en España, nunca ha destacado por su innovación; la última modernización realizada por las cooperativas de taxi, es la implantación de la gestión de flotas por GPS.
Esto conllevó una aportación por parte de cada taxista de entre 3.000 y 5.000 euros. Con ello, se ha conseguido desterrar en gran medida el uso de radioemisoras y ha mejorado el tiempo de respuesta para la asignación de los servicios. Los servicios de «Blogger» han permitido que los taxistas nos alejemos cada vez más de la Cooperativa y volvamos a reivindicar nuestra individualidad, y es ahí en nuestros blogs donde exponemos nuestra propia identidad.
Los taxistas somos personas (y digo esto, porque a veces, en la vida diaria no me tratan como una persona, por eso lo recuerdo) que, a consecuencia de nuestro trabajo, tenemos la oportunidad de tratar con todo tipo de gente, llevamos en el taxi a desempleados, a ejecutivos, a padres de Princesas, a ex-ministros, a señoras de la limpieza, a hijos borrachos….
Por poca «psicología» o perspicacia que uno tenga, un taxista llega a poseer un gran conocimiento sobre las personas, aunque éste sea difícil de explicar, es un conocimiento intuitivo. En el blog de Daniel Díaz encontrareis a un taxista escritor que es capaz de transformar en palabras las experiencias diarias vividas por los taxistas (@simpulso).
También en twitter los taxistas tenemos mucho que decir, yo soy @taxioviedo, pero hay 20 ó 30 taxistas más, contando sus experiencias diarias, aportando comentarios, enlaces a las entradas de sus blogs, noticias del taxi, información sobre radares en tiempo real, fotos e incluso videos como es el caso de @taxipamplona en los que muestra imágenes de su ciudad, además también cuenta con un Ipad en el taxi que pone a disposición de sus clientes de traslados concertados.
En el mundo del taxi 2.0 surgen iniciativas empresariales en las que twitter ha sido un gran canal de comunicación; el ejemplo más claro es el de www.taxiberia.es , una empresa de transporte de viajeros por carretera fundada hace ya cinco años por Patxi Huelamo (@patxitaxi) ; Este taxista ha sido pionero en el servicio de taxi vía Web.
Inició su trayectoria en 2002, más o menos, en la misma época que www.taxioviedo.com y al tener una gran visión del mercado, se esforzó desde el primer día para mejorar el servicio de transporte por carretera en España, lo cual es una necesidad, sobre todo, si nos comparamos con Europa. Gracias a la incorporación de nuevos colaboradores como es el caso de @twittzgz taxiberia se ve reimpulsada este año sin rebajar las condiciones de excelencia. Este servicio parece inspirado en el formato de Delicius.
@taxiberia selecciona por toda España, Portugal y Francia a los mejores profesionales, con los mejores vehículos, taxis, empresas de vehículos de alquiler con conductor, minibuses… en definitiva escoge a todos aquellos que están dispuestos a realizar servicios de gran valor añadido y les exige cumplir protocolos de seguridad e higiene, así ofrecemos un servicio que nosotros querríamos para los traslados de nuestros seres más queridos. Si yo consigo mi #taxivolvo también realizaré servicios para @taxiberia, (pero #taxivolvo es otra historia…
Como otro ejemplo de taxista 2.0, también tengo que referirme a @taxisigualada que ofrece servicio Wifi en su taxi, TDT… y sobre todo quiero destacar que es una excelente persona, está muy implicado con la implantación de las nuevas tecnologías en el taxi (al menos tanto como yo lo pueda estar) Yo soy Rixar García; en twitter @taxioviedo, tengo la Web www.taxioviedo.com,El blog taxioviedo.blogspot.com, también soy taxioviedo en foursquare
Creo que actualmente, soy el usuario que tiene màs Badges de Foursquare sin haber salido de España, tengo 28 badges o medallas y si me contratan para servicios al aeropuerto, por el camino, si me lo piden, cuento trucos para conseguir esas medallas 😉 También uso Foursquare como plataforma publicitaria, soy más grande que todos los hoteles de Oviedo y teatros, parques… porque uso la alcaldía para ofrecer servicios como excursiones, rutas turísticas, transfer aeropuerto…
Mi trayectoria se inició ofreciendo servicios de taxi vía Web en el año 2002 , mi taxi es un coche casi normal, excepto por un detalle, lo reconocerás fácilmente porque tengo una T de twitter en la parte trasera y otra T de twitter que tengo en la «capilla» o módulo. En Noviembre de 2009 empecé en Twitter y soy el primer taxista, que ofreció en España contratación de taxi vía twitter; cómo se puede ver en este vídeo tutorial.
Soy el único taxista en el mundo que acepta “Twittpay” como forma de pago, también tengo twittcard… En mi taxi ofrezco servicio wifi gratuito para los cuatro ocupantes, impresora para la tarjeta de embarque, además dispongo de un Netbook.
También proporciono otros servicios más comunes, pago con tarjeta, paypal, transferencia nacional, prensa, hablo Inglés fluidamente, (con menos vocabulario del que yo quisiera, eso sí :))
En las entradas de mi blog taxioviedo.blogspot.com cuento excursiones y subo fotos de mi ciudad, hago post sobre los eventos que suceden en Oviedo, recomiendo hoteles, restaurantes…, Me gustaría ser una ventana más de la Web para que todo el mundo contemple la ciudad en la que vivo y otra ventana para la vida diaria de los taxistas.
Una de las iniciativas relacionadas con el taxi que más me ha impactado este año es la del taxista Mariano Gutiérrez, taxista catalán que ha impulsado los “taxis anarquía”, consiste en un grupo de taxistas que ayudan a personas sin recursos, hacen servicios de taxi gratuitos, reparten mantas a los indigentes que duermen en los cajeros y un sin fin de iniciativas que les engrandecen como personas. Leer más aquí
Mis proyectos futuros pasan por: Mejorar la imagen de los taxistas en España Consolidar Taxiberia como servicio de transporte por carretera de calidad Mantener mi presencia en twitter. Ser feliz en mi trabajo No trabajar por las noches Inventar el taxi 3.0 Inventar el taxi 4.0
La mayoría de las pymes sienten presión mediática a la hora de empezar a utilizar redes sociales, debido al impacto que están ocasionando las redes sociales en la sociedad. Por tanto, las empresas se lanzan a la aventura sin tener los conocimientos adecuados para ello.
Al comenzar con Web 2.0 y los social media, algunos empresarios se muestran desconcertados y confusos porque que no saben cómo encauzar este proceso de forma eficaz, compatibilizándolo con las actividades diarias de la empresa.
En ocasiones, si no efectuamos este proceso inicial correctamente, el resultado puede ser desastroso, causando un desajuste en la actividad normal de una empresa; si los objetivos no están bien fijados desde el principio, obtendremos un resultado contrario al deseado, lo que se traduce en un tiempo desaprovechado y una baja productividad de la empresa. Todo esto es lo que se conoce como “la trampa 2.0”
Algunos de los síntomas de la trampa 2.0
– Estar confuso a la hora de utilizar las redes sociales. – No tener una estrategia clara a la hora de implementar social media marketing. – Pérdida de tiempo y baja productividad de las tareas diarias de empresa, debido al uso indiscriminado de las redes sociales. – No tener un plan de acción para implementar marketing 2.0
Este fenómeno es lo que se denomina como “la trampa 2.0”, que se da cuando se comienza una campaña de marketing 2.0 y de social media sin definir claramente la estrategia que se debe seguir.
Algunas acciones indispensables para evitar la trampa 2.0 son:
– Formarse adecuadamente sobre el uso de Social Media y redes sociales antes de empezar a utilizarlos para promoción empresarial. – Dedicar el tiempo necesario para definir cuál es el cliente objetivo de la empresa. – Planificar cuidadosamente el tiempo que dedicará la empresa para gestionar y manejar sus perfiles en las redes sociales y sus cuentas en páginas de vídeo. – Delegar y sistematizar el uso de los social media para optimizar el tiempo empleado en estas tareas.
Caso práctico de cómo evitar la trampa de 2.0 – Bere Casillas
Bere Casillas ceremonia es una empresa dedicada a la confección de trajes de ceremonia para hombres. En 2009 en sus primeros acercamientos a las redes sociales, Bere carecía de formación especifica para ello, por lo que se dedicó a informarse acudiendo a diferentes conferencias y reuniendo los conocimientos necesarios.
Hoy en día, Bere Casillas ha vendido más de 400 trajes gracias a las redes sociales (principalmente Tuenti) y es una marca muy conocida en Twitter y YouTube.
Bere tiene una planificación semanal muy estricta que le permite actualizar las redes sociales y subir vídeos de forma correcta a pesar de trabajar alrededor 9 – 10 horas en su tienda.
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El artículo está basado en el libro “La Web de Empresa 2.0” por Ana Nieto y Lasse Rouhiainen que está dirigido a las empresas y pymes y se puede adquirir en la página web del libro
En la semana pasada la Comunidad Valenciana de Turismo organizó, gracias a Isaac Vidal y Joantxo Llantada, un blog trip llamado Blog Trip F1. Este blog trip fue un viaje donde la comunidad invitó personas influyentes en Social Media y Twitter para visitar la Comunidad Valenciana. El blog trip tuvo muchos participantes internacionales y nacionales que representan sus correspondientes “sub nichos” dentro de turismo y llevan muchos de los blogs más reconocidos en el mundo del turismo.
La mayoría opinaron que Valencia esta dando ejemplo para otros destinos sobre como hay que hacer marketing de destinos hoy en día (a través de Internet, y no solo por medios tradicionales de comunicación).
Curiosamente, en Twitter el hashtag #blogtripf1 fue varios veces durante el fin de semana “trending topic”, o sea uno de las temas más populares en Twitter en España. (junto con temas como Formula 1, y #worldcup) y eso es muy difícil a lograr.
Personalmente opinó que muchos destinos en nivel mundial van a hacer algo similar y que este primer ejemplo por parte de la Comunidad Valenciana a salir como caso de éxito en muchos cursos y libros de marketing turístico.
Algunos expertos expresaron comentarios como “Valencia leads the travel world in social media.” http://twitter.com/terryleetravels/statuses/17245941497.
En este vídeo entrevista Stefanie Michaels nos cuenta su experiencia en el blog trip y comenta que blog trip según su opinión fue un éxito total y dice que Valencia parece cómo «Silicon Valley de Turismo».
Puedes leer la traducción del vídeo aquí
Hola soy Lasse y estamos en Alicante en blog Trip f1 y hoy entrevistamos Adventure Girl quien es una persona conocida de Twitter (1.5 millones de seguidores) y vamos a preguntarle que piensa de este tipo de iniciativas Cuál es tu opinión sobre este tipo de viajes de prensa donde se invita gente que tiene influencia en Social Media y Twitter ?
El enfoque de mi trabajo es Social Media y Twitter y veo que esta es una buena meczla uso del turismo y social media y los blogueros de diferentes partes del mundo que quieren obtener experiencias sobre España.
Realmente pienso que la Agencia Valenciana de Turismo está haciendo un trabajo excelente porque estaís en lo último hay una gran oportunidad ahora y pienso que lo estaís aprovechando muy bien casi siento que estoy en «Silicon Valley de turismo» cuando estoy aquí ya que se combina tecnología y turismo que es no es muy común.
Viajo mucho en todo el mundo y nunca he visto misma tipo de iniciativas el hecho de que la Comunidad Valenciana está con las últimas tendencias y lo combinan con turismo es increible.
Tienes 1.5 millones de seguidores en Twitter. Cómo lo conseguiste y cómo te ayuda comunicar con tu público?
Estoy todo el tiempo utilizandolo. Cuando lo utilizas todo el tiempo es facíl a comunicar y conocer a otra gente. Lo más importante es estar en contacto con tu público por social media y de forma precencial o sea es muy importante conocer la gente online y offline. De hecho, eso es lo que se ha hecho en este en este blog trip F1 habia muchas journalistas que ya conocia y habiamos colaborado antes pero conocernos todos en Valencia fue increible ya que es importante conocer gente de forma personal.
Sabes si en USA se ha organizado este tipo de viajes de blogueros y de social media?
He oido que algunos cruceros están empezando a hacer algo similar, pero en cuanto a los destinos o comunidades No he oido algo similar.
Las redes sociales como Facebook, Twitter, Linkedin,etc. se han consagrado como unas de las herramientas más importantes para establecer la presencia de tu empresa en Internet. Si todavía no las estas utilizando, a continuación de doy 5 razones por las que no debes esperar un minuto más antes de comenzar a usarlas:
Estar conectado
Las Redes Sociales te permiten ponerte a ti o a tu empresa delante de tu público objetivo de manera que puedas conectar con ellos y comenzar una relación en la que cada mensaje enviado cuenta, y puede llevarte a conectar con más gente, o por el contrario, puede terminar con todas tus conexiones. No sólo estás conectado porque envías mensajes, sino porque también puedes leer los que están haciendo otras personas de tu interés, y comenzar conversaciones con ellas de una manera muy sencilla.
Posicionarte en un nicho de mercado
Las Redes Sociales te permiten posicionarte como experto dentro de tu nicho o mercado y desarrollar tu marca personal o la de tu empresa. Dar a conocer a que te dedicas, qué hace tu empresa o el área en la que eres experto es realmente sencillo.
Generar Tráfico
Todo el que tiene un negocio o cualquier web en internet siempre está en busca de conseguir más tráfico. Las Redes Sociales son una herramienta estupenda para conseguir más tráfico hacia tu web. Además es un tráfico segmentado y de alta calidad, ya que vendrá de personas que previamente han mostrado interés en tu contenido y en tu mercado.
Fortalecer tu Marca
Esta conexión tan directa y en tiempo real con tus clientes y potenciales clientes, además del efecto viral que tiene, va a suponer una continua exposición de tu marca ante una audiencia segmentada, lo que va a permitir un mayor reconocimiento y fortalecimiento de tu marca ante tu público objetivo.
Fortalece la relaciones con tu clientes y potenciales clientes
Las redes sociales no sólo te permiten conseguir tráfico, posicionarte como experto en tu mercado y exponer tu empresa ante potenciales clientes, además te permite tener una relación más directa tanto con potenciales clientes como con clientes que ya tengas.
El 29 y 30 de mayo voy a tener un evento presencial muy práctico en Barcelona donde voy a responder a todas las preguntas sobre el nuevo libro La Web de Empresa 2.0 y enseñar el contenido del libro a los participantes.
El día 29 de mayo es sobre Social Media y las herramientas de Web 2.0 cómo Facebook, Twitter y Linkedin y el domingo 30 de mayo vamos a hablar de vídeo marketing.
En este vídeo puedes ver el contenido del curso y más detalles.
La entrada cuesta 180 euros para los dos eventos y con sólo 40 euros puedes reservar tu plaza.
Para reservar tu plaza contacta: Telf: 93 325 57 20 email: [email protected]
Una de las mejores maneras de utilizar Facebook, además de la creación de las páginas de Facebook, se consigue realizando una correcta gestión y manejo de los contactos profesionales. Facebook se ha convertido hoy en día, en la red social más grande del mundo y cuenta ya con casi 500 millones de usuarios. Por esa razón, es fácil crear nuevas relaciones comerciales a través de Facebook.
Una vez que tengamos muchos contactos en Facebook conviene organizarlos en grupos, para poder gestionar amigos y contactos de negocios de forma rápida. En este vídeo os muestro cómo crear grupos de amigos en Facebook.
El día 17 de mayo se celebra el día internacional de Internet y ADWA (Asociación de Desarrolladores Web de Alicante) me ha invitado a participar a una jornada muy interesante donde se va a hablar sobre diferentes temas muy importantes de Internet. Mi ponencia es sobre vídeo marketing y Social Media, pero personalmente voy a aprender de los grandes expertos que también participan a la jornada cómo: – Pedro V. Monerris (Accesibilidad Web) – Alexandra García Milan (Novedades de HTML5 y CSS3) – Andrés Karp (La Web Móvil) – Fernando Maciá y Javier Gosende (Posicionamiento en buscadores)
Dentro de unas semana impartiré un seminario presencial en Madrid con Álvaro Mendoza (primera vez en España) y Javier Rivero-Díaz. De hecho estoy expectante ante este evento puesto que yo también asistiré cómo un alumno más a las enseñas de Álvaro Mendoza el cual lleva más de 10 años en el mundo de marketing por Internet.
Antes de entrar en detalles sobre el evento, me gustaría exponer cual va a ser su contenido:
– Las últimas estrategias de Facebook, Twitter y Socia Media: cómo sacar mayor rendimiento de las páginas de Facebook y el uso de Twitter para empresas.
– Los secretos de E-mail marketing de Álvaro Mendoza: Cómo Álvaro ha podido alcanzar 350.000 suscritores en su lista de email y cómo tu puedes aplicar e-mail marketing de forma eficaz en tu negocio.
– Cómo obtener más tráfico y ventas a través de vídeo marketing: cómo potenciar marketing con vídeos. (incluye sesión donde puedes crear tus propios vídeos de empresa)
– Sesiones de asesoramiento en directo – durante el evento tendremos varias sesiones de “hotseats” donde los participantes recibirán consejos y estrategias directamente de Álvaro, Javier y Lasse, sobre como mejorar su marketing en Internet.
– Ejercicios de Networking intensivo – construye relaciones comerciales con otros participantes que provienen de diferentes ciudades de España.
– Cómo aumentar tus ingresos y gestionar tu tiempo – los consejos y secretos para externalización de proyectos con profesionales freelance
Y esto es el sitio y la hora del evento:
Fecha: Sábado 17 de abril Hora: De 9.00 a 20.00 Sitio: Hotel Barceló Castellana Norte Madrid
El objetivo que queremos conseguir con este evento es ayudarte a alcanzar el éxito en tu negocio y por ello te ofrecemos estos bonos adicionales:
– Tres DVDs del primer evento de ComoVenderMas.com (valor 200 euros) – Video curso de Alvaro y Lasse – DomineTwitter (valor 100 euros) – 100 euros para Publicidad Gratuita (proporcionado por Coguan)
Recibirás todo esto además de disfrutar de un día intensivo de formación y networking.
Esto es el segundo vídeo tutorial sobre Google Buzz donde vemos como configurar ajustes de Google Buzz y cómo desactivarlo. Google Buzz es una herramienta muy interesante y conviene aprender a utilizarlo correctamente.
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