Durante las dias 15, 16, 17 de Octubre se celebran el IV Congreso Nacional De Marketing Turístico en Priego Cordoba organizado por Subbética Gordobesa

En mi ponencia voy a hablar sobre las claves del marketing con video para el sector turístico y sobre como promocionar en la red cualquier empresa o destino turístico siguiendo una metodología sencilla y eficaz. Aquí están algunos puntos sobre que voy a hablar:

- Las Claves De Web 2.0 Y Video Marketing
- 5 Los Fallos más comunes que se cometen en Video Marketing y Como Evitarlos
- Turismo y El Uso De Video
- La Diferencia Entre YouTube y Los Medios De Comunicación Tradicionales
- Diferentes Tipos De Videos Para Promocionar Su Empresa o Destino
- Guía Orientativa Para Hacer Videos
- La Importancia De Posicionamiento En Google

Aquí puedes descargar la programa en formato pdf

PROGRAMA  DEL CONGRESO

DÍA 15 de Octubre (MIÉRCOLES)

9:30 hrs: Acreditación y entrega de documentación a los asistentes.

9:30-10:15 hrs: Desayuno molinero.

10:30 hrs.: Inauguración Oficial del Congreso.

Intervienen: Presidenta de la Mancomunidad de la Subbética-Alcaldesa del Excmo. Ayuntamiento de Priego de Córdoba, Dña. Encarnación Ortiz Sánchez, Diputada Provincial de Turismo, Dña. María José Montes, Consejero de Turismo, Comercio y Deportes, Delegado Provincial de Turismo.

11:00 hrs.-11:45 hrs.: Intervención I: D. Juan Vargas. Director de Comunicación de Turismo Andaluz. " Las estrategias de e-marketing de Andalucía"

11:45 hrs-12:00 hrs. Turno de Preguntas.

12:00 hrs-12:45 hrs. Intervención II: D. Jimmy Pons. Director de Marketing y Proyectos del Instituto Tecnológico Hotelero, ITH. Travel 2: La Fuerza de la Opinión del Usuario Turístico.

12:45-13:00 hrs. Turno de Preguntas.

13.00- 13.45 hrs. Intervención III: D. Rafael González de Vivential Value. "Benchmarking 2.0: Reputación Hotelera Online de un Destino"

13:45-14:00 hrs.: Turno de Preguntas.

14:15- 16:30 hrs. Almuerzo ofrecido por la organización.

17:00 hrs.: Intervención IV: D. Antonio J. Reina, Director Estratégico de “Caminos de Pasión”. “De la Promoción de Destinos Turísticos a la venta de los productos turísticos como vía de la sostenibilidad. El Modelo de ‘Caminos de Pasión’”.

PROGRAMA DE ACTIVIDADES OPCIONALES: VISITA TURÍSTICA POR LA SUBBÉTICA

18:00 hrs. Salida en autobús desde el Pabellón de las Artes de Priego hacia Zuheros.

18:45 hrs. Paseo por los miradores de Zuheros, visita al Museo de Artes y Costumbres Populares de Zuheros.

20:45 hrs. Salida hacia Lucena.

21:30 hrs.-23:30 hrs. Visita a las Bodegas de Aragón y Cía: Cata guiada y cena.

00:00 hrs. Regreso autobús Lucena-Priego.

Precio Total/persona: 25 €. Reserva previa a través del Boletín del Inscripción.

www.zuheros.es
www.museocostumbres.uco
www.aragonycia.com

DÍA 16 (JUEVES)

9:30 hrs.: Desayuno Molinero

10:0-10:45 hrs.: Intervención V: D. Andrea Pezzini. Gerente de Artíficis. Comercialización de Paquetes Turísticos.

10:45 hrs.–11:00 hrs.:Turno de Preguntas.

11:00 hrs. -11:45 hrs.: Intervención VI. Análisis y Conclusiones de los foros on-line sobre las nuevas tendencias en marketing turístico. Moderado por D. José Antonio García Suárez.

11:45 – 12:00 hrs. Turno de Preguntas.

12:00 – 12:45 hrs. Intervención VII. D. Lasse Rouhiainen.Consultor de marketing de nuevas tecnologías. El uso de videos para la comercialización y promoción turística en la red.

12.45- 13.00 hrs. Turno de Preguntas

13:00- 14:00 hrs. Taller práctico: Edición y producción de videos para la promoción en Youtube” Coordina: D. Lasse Rouhiainen

14:15 hrs.-16:30 hrs.: Almuerzo libre.

17:00 hrs. 18:30 hrs.Intervención VIII: D. Albert Barra. Claves de éxito en los medios sociales para la promoción y comercialización turística.

19:00 a 21:00 hrs. Visita guiada a Priego de Córdoba

21:30 hrs. Cena buffet . Precio /Persona 20 €

00:00Fin de la jornada

DIA 17 OCTUBRE ( VIERNES)

10:00 hrs.: Desayuno Molinero

10:30 hrs.-11:15 hrs.: 10:30 hrs.-11:15 hrs.: Intervención IX. D. Edu Williams. Gerente Empresa Destinum.com. Redes Sociales de Empresas - Destino Subbética.

11:30 hrs.: Intervención X.Las Denominaciones de Origen como elementos de Promoción de destinos.

12:30 hrs.: Maridaje con productos de la Subbética y la provincia de Córdoba- Degustación: aceite, jamón , queso y vinos.

13:30 hrs.: Clausura oficial
 

La semana pasada tuve el honor de poder compartir ideas e información muy interesante relacionada con los recursos y sistemas del entorno Web 2.0, con Alvaro Mendoza, uno de los expertos de marketing en Internet en el mercado hispano, dicho interacambio de ideas se produjo durante una agradable charla en la que pude aprender nuevas cosas.

En este video Alvaro comparte algunas pistas y recursos muy utiles sobre email marketing y expone algunos de los beneficios que el email marketing nos puede proporcionar a la hora de aplicar estos recursos, como por ejemplo crear confianza con nuestros lectores y usar email marketing para fidelizar a los clientes antes de ofertarle los productos para su posterior  compra.

Estos recursos son pautas muy importantes a seguir para promocionar su negocio y es algo que cada empresa puede aplicar para promocion de sus productos. Puedes leer mas sobre Alvaro en su pagina Mercadeoglobal.com

Ahora mismo Twitter es una de las  aplicaciones más populares del entorno Web 2.0 y personalmente llevo usando este recurso, Twitter, más de un año.

Cuando utilizas Twitter un detalle muy importante es tener un nombre de usuario corto, para que la gente te pueda responder rápidamente (porque tienen que copiar tu usuario cuando te responden)

Por esta sencilla razón, en mis cursos de marketing y coaching tanto en ingles como en español tengo dos nombres distintos de usuario en Twitter. Originalmente pensé que seria bueno tener como nombre de usuario para identificarme mi nombre completo, o sea "LasseRouhiainen", como usuario en Twitter.

Sin embargo, muchos de mis amigos estadounidenses dijeron que era difícil escribir un nombre tan largo, y complicado…. con su Iphone (mucha gente usa twitter con moviles). 

Actualmente, Tengo más de 1500 personas que me "siguen" en Twitter y he querido cambiar el nombre de usuario sin perder los contactos.

Por lo tanto lo cambié a "Lassevideo"

Como Cambiar Tu Nombre De Usuario En Twitter

Aquí muestro una manera muy rápida para cambiar tu nombre de usuario sin perder tus contactos en Twitter.

1.  Abre una cuenta nueva y registra el nombre de usuario que quieres tener  en el futuro (el mio ahora es  "lassevideo"). Después de registrar el nuevo usuario cámbialo para "lassevideo1"
2.  Salir de esa cuenta e ir a tu cuenta anterior (donde tienes las personas que te siguen)  y cambia el nombre de usuario por el nuevo. O sea, en mi caso cambie "lasserouhiainen" por "lassevideo"

Salir de esa cuenta e ir a la otra

3.  Ir a la nueva cuenta (que tenia el usuario "lassevideo1") y cambia el usuario de "lasserouhiainen" para que nadie lo puede tener ese nombre de usuario.

Ahora has cambiado el usuario sin perder tus contactos.

Normalmente es buena idea, cambiar el nombre de usuario cuando tienes un nombre  muy largo o lo tienes con signos de puntuacion barras, puntos..etc : por ejemplo "pedro_alicante"

Si no estas utilizando Twitter y quieres emprezar, puedes mirar este video donde explico los conceptos basicos de Twitter. La pagina de Twitter ha cambiado un poco desde que hice este primer video, pero las funciones basicas son las mismas y creo que te va a ser muy util esta explicacion para entender el mecanismo  y funcionamiento de esta herramienta de Web 2.0.

A partir de ahora en este blog, y durante las proximas semanas vamos a invitar a diferentes expertos sobre Web 2.0, video marketing y social media marketing, para que compartan con todos nosotros,su punto de vista y sus conocimientos sobre estas materias,la finalidad de todo esto, es aprender nuevos conceptos y conocer un poco mejor a aquellos profesionales que trabajan en el entorno Web 2.0.

El primer articulo de esta nueva seccion está redactado por Jordi Ruiz de blog.entornao.com/

SOCIAL MEDIA LESSONS

Si nos acercamos a la definición que ofrece la Wikipedia sobre el término Social Media

 "Social media is the use of electronic and Internet tools for the purpose of sharing and discussing information and experiences with other human beings"

vemos claramente que lo que varía respecto de lo que ya hacemos habitualmente como seres sociales, es el uso de internet y sus herramientas como medio para relacionarnos.

Compartir y discutir, tanto la información como las experiencias, ya sea en la red como fuera de ella hace que nos demos cuenta que, al final, las reglas, las lecciones para ambas formas de relacionarse son casi iguales.

Pero, ¿cuáles son esas reglas? o mejor,  ¿qué lecciones pueden ser importantes y a tener en cuenta a la hora de relacionarse en la red?. La respuesta a esta pregunta es muy amplia y variada, veamos algunos aspectos que pueden ser importantes:

    * Idioma: para cualquier tipo de comunicación es necesario que el idioma, el vocabulario, las reglas de juego sean conocidas y asumidas por todos los miembros que van a relacionarse, lo contrario provoca que la comunicación no sea fluida o no sea entendida. Las compañías tienen que estudiar el idioma que hablan sus clientes en la red para poder conversar con ellos de igual a igual, lo contrario provoca rechazo e incomprensión.
   
* Participación y co-creación: la participación de los clientes en los todas las fases de la vida de los productos es cada vez más activa: sugerencias, revisiones, mejoras, ideas, testeo … son muchos procesos sobre los que los clientes quieren involucrarse. La co-creación poniendo en marcha sistemas de participación de los futuros clientes en el nacimiento y desarrollo de productos, hace que ésos los sientan como suyos y por tanto, la relación cliente-empresa pasa a ser una relación de colaboración de igual a igual.
   
* Trasparencia: la organizaciones, cada día que pasa, están más desnudas ante sus clientes en la red: blogs, foros, hosting social, comunidades… la transparencia en todos los ámbitos de la gestión de las organizaciones se convierte en algo esencial. Las paredes de la organización ya no son un muro suficiente como para poder contener toda la información y secretos de las empresas. Las organizaciones ya no pueden esconder bajo la alfombra lo que no les gusta que se sepa o se vea de sus productos o de su gestión.
   
* Valentía: efectivamente, valentía, para poder poner en marcha de manera honesta y sincera esa comunicación, esa conversación directa, de tu a tu, con los clientes. Valentía que combinada con la creatividad, la innovación y la originalidad lleva a plantear propuestas, productos, campañas, inciativas … novedosas y arriesgadas que permitan sorprender a los clientes y no dejarlos indiferentes.

Y ahora, ¿qué otras lecciones se os ocurren a vosotros?

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Sobre el autor:

Jordi Ruiz es bloger y podcaster turístico, puedes visitar el blog de Jordi en http://blog.entornao.com

Lo siguiente es un extracto de mi informe de Marketing Turistico con Video.
Para ver el informe completo haga click aqui

Antes de emprender la tarea de utilizar YouTube como un medio o recurso eficiente para lograr una mayor afluencia de usuarios de Internet,  es muy importante entender sus peculiaridades y sus principales características; de esta manera, al conocer su funcionamiento, podemos asegurarnos de que lo utilizaremos bien para lograr nuestros objetivos. La mayoría de usuarios de YouTube cometen el error de pensar que YouTube constituye otro canal más para poner su publicidad. A esto hay que responder que YouTube es una página de Web 2.0 y por tanto, tenemos que usarla de forma totalmente diferente al formato de la publicidad tradicional. Aquí cito algunos puntos muy importantes que hay que entender antes de empezar a utilizar a YouTube.

1.  YouTube es un sistema que está basado en conversación y comunicación interactiva, no como un "Broadcasting"; este término en inglés se corresponde con el término "radiodifusión" en español y hace referencia a la distribución de audio y/o señales de vídeo que transmiten los programas a una audiencia. Respecto a Youtube,  no hay que pensar que es una emisora de televisión, sino una pagina Web 2.0, donde se ofrece la oportunidad de participación y de diálogo a los usuarios. En cuanto a la aplicación de este concepto para el sector turístico, hay que señalar, que YouTube ofrece una fantástica oportunidad  a través de este medio, donde las empresas turísticas puedan estar en contacto con su sector de mercado. Un ejemplo de esto es que, el sector hotelero puede
empezar a hacer videos en los cuales anime  a los usuarios o clientes a hacer comentarios, preguntas  o recomendaciones para poder mejorar sus servicios  y también es importante actuar de forma interactiva con el cliente, respondiendo  a las preguntas que los usuarios de los hoteles hayan planteado sobre el hotel. Es importante realizar videos donde los propietarios del hotel o el portavoz del mismo muestren su cara, como identificación personalizada del hotel;  ya que los clientes sienten más seguridad  al poder asociar el establecimiento con las personas representantes del hotel. Esta es una manera fantástica de fidelizar y crear una buena relación interactiva con los clientes, porque en la página donde se muestra cada video, los usuarios también pueden escribir comentarios;  e incluso el hotel puede hacer "video respuestas" mandando un video como respuesta a las preguntas  formuladas.

2.  Los videos más exitosos en YouTube, están hechos por personas reales, que no aparentan ser estrellas e incluso se trata de videos "domésticos" no profesionales. Por eso hay que procurar mostrar gente real; normal y corriente en los videos.
La aplicación de esta idea para el sector turístico, en mi opinión, es que   las empresas turísticas no tienen la necesidad de contratar personas famosas para publicitar o hablar sobre su hotel, sino que se puede optar por otra opción quizá un poco innovadora que consiste en  ser modestos y transparentes y presentar sus instalaciones y a sus empleados. Los videos
no siempre tienen que ser excelentes y perfectos, la única cosa importante es que sean transparentes y representen la vida real de la empresa.

3.  YouTube forma una  comunidad muy fuerte y tenemos que respetarla  y actuar según las reglas de esa comunidad- sociedad. En YouTube es un hecho muy normal emitir buenos comentarios sobre  los videos de tu competencia y colaborar con ellos, esto sucede así, porque en un entorno Web 2.0,  la comunidad es muy importante y hay que pensar en el éxito colectivo. La aplicación para el sector turístico: Siempre es un hecho  importante respetar la comunidad que constituye YouTube y no emplearla única y exclusivamente para poner sólo publicidad turística en YouTube. En Web 2.0 siempre hay que pensar de forma global y en el éxito colectivo, y por tanto es recomendable colaborar con otros profesionales del turismo. La
comunidad de turismo como  Comunidad De HostelTur  es un sitios muy recomendable para conocer profesionales de otras empresas y empezar a colaborar con ellos haciendo
videos juntos.

4.  La gran mayoría de usuarios de YouTube lo consideran como una
alternativa a  la televisión, no como una extensión de la Televisión.
La Aplicación al sector turístico: Como he mencionado antes en este
capítulo, YouTube tiene un funcionamiento totalmente distinto al de los
medios de comunicación tradicionales, como por ejemplo la televisión.  De
forma que no hay que considerarlo  como una extensión de la Televisión,
eso quiere decir que, hay que procurar  hacer videos que proporcionen valor
añadido, no sólo videos de pura publicidad.

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Lasse Rouhiainen es consultor y asesor de marketing de nuevas tecnologías, especializado en marketing de Internet, Web 2.0 y Video Marketing. Lasse es el autor del informe "YouTube y Marketing Con Videos Para El Sector Turístico" . Puedes contactar Lasse en lasseonlinesupport ( arroba ) gmail . com