En esta edición de marketing en medios sociales con Jimmy Pons , hemos tratado un tema  interesante, puesto que implica directamente a las empresas; En un principio enfrentarse a la  Web 2.0, puede parecer una tarea complicada, pero esto no se así si sabemos como hacerlo, por eso en esta ocasión hemos comentado, como puede empezar una empresa a utilizar aquellos recursos o herramientas que nos ofrece Web 2.0.

En principio Jimmy destaca que es muy importante darse alta en todas las herramientas de Web 2.0 y contar con alguna persona de la empresa que tenga un particular interés por Web 2.0 que se podría encargar de las actividades de Web 2.0, de manera que la empresa tuviera un responsable dedicado a la actividad de Web 2.0.

Lo más importante es utilizar el mayor numero de canales, o recursos de la red  para tener una relación y  un contacto constante con nuestro sector de mercado.

Así mismo, yo menciono que lo mas importante es emprender la acción cuanto antes  y empezar a usar las herramientas Web 2.0  para cada vez mejorar en este proceso.

  Para ver nuestros videos anteriores puedes ir a nuestro canal de YouTube => Marketing En Medios Sociales o blog Marketing en Medios Sociales

Que es lo que se puede hacer cuando en tu vida tienes dos grandes aficiones: viajar y  bailar…..

Pues lo mas sencillo es… disfrutar de ambas pasiones al mismo tiempo!!
Eso es lo que debió de pensar el norte americano Matt Harding cuando decidió emprender la aventura de recorrer diferentes países del mundo, mostrando a todo el mundo su pasión por el baile.
Por ello durante un periodo de tiempo de 14 meses, Matt, visito 42 países diferentes en los que ha ofrecido a toda la gente  que se ha encontrado a su paso, su particular visión del baile, exhibiendo su “arte”  por el mundo.

El resultado de esta experiencia única, es que  este increíble video se ha convertido en un autentico video viral que ya cuenta con mas de  6.5 millones reproducciones en YouTube en solo 25 días, y la verdad es que no me sorprende, porque el video esta muy bien elaborado, y además cuenta con otros factores  importantes que llaman la atención como son, la  diversión y optimismo que desprende.

Esto es otro ejemplo interesante sobre la efectividad que tienen los videos virales en Internet, puesto que se convierten en auténticos recursos de marketing, por su capacidad de conseguir en poco tiempo una gran cantidad de “espectadores” ,es decir,  usuarios de la red que recomiendan o muestran a otros usuarios un producto o servicio especifico a través de una recomendación boca a boca, o mejor dicho en este caso “e-mail a e-mail”.

Hasta ahora, en mi trabajo como asesor y consultor de marketing de nuevas tecnologías y de Internet, he asesorado a muchas personas físicas y/o empresas de distintos sectores, para realizar campañas de promoción de su marca o servicios en Internet,  y en la creación de un plan de marketing en Internet.
Debo señalar que durante esta etapa profesional, he observado  que la gran mayoría de empresarios y/o empresas han establecido en su mente algunos mitos o creencias falsas respecto al Marketing en Internet que surgen cuando hablamos de conceptos y conocimientos nuevos, ante los cuales en un primer momento, mostramos  gran desconcierto y desconocimiento.

Aquí he compilado una lista donde expongo los 3 mitos más extendidos sobre el Marketing en Internet:

1. Se Necesita mucha experiencia para hacer marketing en Internet
Debo señalar que esto es totalmente falso. Internet no es una ciencia oculta, sólo debemos observar y tener voluntad para aprender aquellas  herramientas y recursos que nos ofrece la red,  y de esta manera podemos poner en práctica las técnicas que emplean aquellos usuarios que obtienen los resultados que tú quieres obtener y emplear los recursos más eficaces para lograr el resultado que estás buscando. Cuando hablamos de marketing en Internet, lo más importante no es tener mucha experiencia, sino estar dispuesto a aprender nuevos conceptos y conocimientos y el siguiente es actuar, emprender la acción.

2. Promocionarse en Internet es difícil y requiere demasiado tiempo
Yo diría lo contrario. Lo más rentable para cualquier negocio es realizar una promoción haciendo marketing a través de Internet, porque constituye  la manera más eficaz y rápida de “hacerse visible” para el consumidor.
Con la existencia de varias herramienta de Web 2.0 como: YouTube, Twitter, Friendfeed, etc.., esta labor se ha hecho cada vez más factible y eficaz, y  hoy en día puedes conseguir buenos resultados promocionando tu marca o servicio en la red y atraer más trafico a tu página Web en sólo 24 horas. La única tarea que requerirá más  tiempo de ti,  es generar contenido nuevo, atrayente para el consumidor o usuario de la red y que le proporcione información de valor.

3. Un gran número de  personas no confían en la red  para  comprar productos y/o contratar servicios  en Internet
Esta es una creencia extendida entre algunas personas, sin embargo, según mi experiencia profesional,  tengo que decir, que la mayoría de usuarios,  están receptivos a la hora de  comprar productos y/o contratar servicios en Internet  cuando:
 
-   Ofrecemos aquello que el consumidor está buscando y requiere.
En otras palabras nos centraremos en  un sector de mercado muy específico, al cual dirigimos nuestro producto o servicio.
-   Ofrecemos garantías de profesionalidad y responsabilidad de la calidad del producto.
-   Ofrecemos la posibilidad de hacer el pago a través de sistemas de pago seguros y comunicaremos de forma clara y sencilla  cuales son los pasos para hacer la transacción.
-   Ofrecemos varias formas de pago: Hay muchas personas de la zona hispano hablante que ya están acostumbrados a utilizar sus tarjetas de crédito. Sin embargo, diversificar en cuanto a las formas de pago, es decir, hay que ofrecer otros métodos de pago, siempre seguros, como por ejemplo transferencia bancaria, “e-check” que es un servicio de Paypal y Western Union entre otros.

Ahora me gustaria oir tu opinion? Puedes escribirlo en los comentarios.

En la elaboración periódica de nuestros videos dedicados al  marketing en medios sociales, hablamos y debatimos sobre diferentes cuestiones, pero la idea principal que  marca el desarrollo de  todos estos videos, es llegar a  encontrar  una  manera eficiente y notable de alcanzar  nuevos nichos de mercados en la industria del turismo.

Como he señalado anteriormente en mis videos,  muchas veces el  marketing en Internet, es algo  muy sencillo y eficaz,  cuando nos centramos en un sector de mercado muy específico y concreto.  En relación con esta idea, siempre recomiendo estudiar el concepto de ”cola larga” y buscar e identificar micro segmentos.

Esto tiene mucha importancia para la industria de turismo 2.0 y está relacionado  con el  marketing turístico que se hace a través de Internet. En este video  Jimmy Pons habla sobre algunas ideas y conceptos interesantes que ponen de manifiesto como  los hoteles cada vez son más conscientes de la necesidad de operar un cambio en el sector del marketing turístico y ya apuestan por dirigir su atención enfocada hacia algún sector concreto y  especifico.

En este video presento una nueva herramienta y  hago una demostración de como se puede utilizar este recurso llamado: Friendfeed. Personalmente creo que esta herramienta, se va  a convertir en una de las páginas Web 2.0 más relevantes y utilizadas de este año.
Friendfeed.com fue presentado en febrero de 2008 y ahora cuenta  aproximadamente  con 300.000 usuarios, y cada vez, el número de personas interesadas en esta nueva herramienta está aumentando rápidamente.

 Friendfeed  tiene como función principal, actualizar y presentar tu propio contenido de varias páginas como por ejemplo Twitter, Youtube, Flirck, tu blog entre otros;  de manera que permite crear un “seguimiento”  con los RSS de un montón de servicios y seguir el de otros usuarios en plan “red social".

 En este primer video muestro y explico como se pueden hacer búsquedas en Friendfeed. Curiosamente este medio, actualmente está considerado como uno de los mejores sitios Web para hacer búsquedas, y por poner  un ejemplo,  si lo que estás buscando son  noticias recientes, Friendfeed te va a dar unos  resultados mucho más precisos que Google.
 
También explico cual es el proceso  para darte de alta en friendfeed.com. Si ya estás usando Friendfeed, aquí te facilito el enlace para poner tu contenido de Friendfeed en cualquier página o en tu blog, utilizando el widget de Friendfeed http://friendfeed.com/embed
 
PD. No os preocupéis, si el video  termina de repente, de forma brusca, la explicación para esto, es que lo quería  subir a YouTube y para ello el video debe tener una duración de menos de 10 minutos; por eso se corta justo en ese momento. En el siguiente video de Friendfeed os muestro como utilizarlo. 

Aqui puedes ver mi cuenta en FriendFeed

En esta nueva  edición de marketing con medios sociales hablamos sobre la importancia de e-mail marketing.

Para hablar de este tema nos hemos basado en las cuestiones más importantes que resumen en pocas palabras el funcionamiento, eficacia y beneficios de esta herramienta de marketing.

-Por qué el E-mail marketing es importante

- Cómo hacer e-mail marketing eficazmente

- Los beneficios del e-mail marketing.

Desde mi  punto de vista, puedo afirmar que  el e-mail marketing es una de las herramientas más activas y eficaces de Internet marketing.

Cuando hablamos de e-mail marketing lo más importante es tener claro que debemos tratar a las personas que componen nuestra lista de e-mail como tratamos a nuestros amigos y otro detalle importante es que debemos  personalizar cada correspondencia que les mandamos.

Una estrategia que resulta muy eficaz al utilizar esta herramienta es usar e-mail marketing con video marketing, es decir, podemos enviar un enlace a los componentes de nuestra lista,  y en ese enlace  mostramos el contenido de nuestro mensaje, pero en  formato de video.

De esta manera podemos crear una relación en la que interactuamos con las personas que forman parte de nuestra lista de e-mail marketing.

Si quieres obtener  más información o más ideas sobre como utilizar el  e-mail marketing para obtener beneficios en tu negocio, puedes contactar conmigo  en lasserouhi (at) gmail.com
 

En esta nueva edición de marketing con medios sociales hablamos con Jimmy Pons sobre un tema importante que suscita opiniones diversas,  y es el papel que juegan en el sector hotelero los comentarios de los clientes de los hoteles.
Es importante tener una perspectiva amplia  y observar la situación desde el punto de vista de los clientes, así de esta manera podemos descubrir lo que quieren realmente estos clientes y adecuar nuestros servicios como hotel a las necesidades del cliente; De este modo podemos ver que los comentarios de los usuarios pueden ser beneficiosos para  los hoteles.

Otro beneficio que podemos señalar de los comentarios que se realizan en los sitios como tripadvisor o trivago es el hecho de que gracias a ellos podemos crear una relación interactiva en la que ambas partes tiene un papel importante, estableciendo un diálogo efectivo con los clientes.

Respecto a este tema que hemos formulado, nos gustaría conocer tu opinión y por ello te animo a que dejes tus comentarios en mi blog para saber que pensáis al respecto.

Desde hace algún tiempo he estado utilizando y estudiando el funcionamiento de las  herramientas de Web 2.0; pero no había dedicado suficiente tiempo al análisis de herramientas de Web 1.0 tan interesantes como Google Adwords, desde hace al  menos dos años, que no había utilizado esta herramienta, porque anteriormente no conocía bien su funcionamiento, con lo cual era difícil utilizarlo y no obtenía los resultados que esperaba.

Hace poco , empecé a utilizar de nuevo Google Adwords y tengo que decir, que esta vez el funcionamiento ha sido muy bueno y he obtenido unos resultados excepcionales, que casi sobrepasan mis expectativas  y por esto considero que: Google Adwords es una de las herramientas  más poderosas de Internet Marketing.

¿Por qué afirmo esto?

Pues, estos resultados obtenidos con Google Adwords explican el porqué:

Estos son mis resultados obtenidos durante un solo día (el 5 de mayo 2008)

Durante este día, y con mi marketing  de Google Adwords pude obtener más tráfico del habitual y  conseguí que  400 personas visitaran y accedieran a mi sitio Web, y  también que se suscriban a mi lista. Todo esto durante 24 horas!

Con esto, no hablo de tener sólo 400 clientes, en sólo momento, sino algo mejor; 400 personas con las que  voy a crear  una buena relación, y a los que  voy a dar contenidos de valor periódicamente para  tener clientes varias veces y por largo plazo.

En este momento, todavía no puedo dar más detalles sobre este proyecto, pero con esto, sólo
quería  informar que con esta herramienta: Google Adwords podemos obtener muy buenos resultados cuando conocemos su funcionamiento y empleamos los elementos clave  para optimizar los resultados, que  básicamente son las mismas claves que yo utilizo con mi sistema de video marketing:

- Definir tu sector de marketing  o de mercado.
- Ofrecer contenido de valor a ese sector

Mas adelante, os informaré sobre como va funcionando este proyecto y os mostraré más ejemplos de cómo utilizar estas herramientas de marketing.

¡Buena suerte con Google Adwords!

Aquí  os mostramos  nuestra  primera grabación de Social Media Times, que hemos hecho con Jimmy Pons.

En este video, hablamos  sobre los diferentes tipos de video que  pueden ser utilizados por las empresas turísticas con la finalidad de  promocionar  su negocio en las páginas de Video, como por ejemplo: YouTube.

Aquí, conversamos sobre aspectos importantes relacionados con el  turismo 2.0 y nuestra intención con todo esto, es proporcionar recursos e ideas útiles para las empresas turísticas y los hoteleros.

En el siguiente video,  vamos a hablar sobre Twitter y sobre la importancia  y notoriedad que ha ido adquiriendo hoy en día esta herramienta  en el mundo de Internet.

En este primer video, tengo que reconocer que  el sonido se escucha un poco imperfecto,  pero con un poco de destreza, en los siguientes videos, iremos mejorando la calidad de la grabación.

Este es un video muy interesante y original que muestra un lugar cercano a Málaga, España; llamado El Chorro, un desfiladero donde se encuentra una ruta denominada Camino Del Rey. Es una zona bien conocida por escaladores.

La historia cuenta que en el año 1921, Alfonso XIII pasó por aquí cuando abrió las reservas de agua del embalse y este suceso dio el nombre al camino: "El Camino del Rey", es una senda aérea construida en las paredes del Desfiladero de los Gaitanes en El Chorro. Es un camino adosado al citado desfiladero con una longitud de 3 km, que cuenta con largos tramos y con una anchura de apenas 1 m., y tiene hasta 400 metros de profundidad.

Desafortunadamente esta cerrado desde 1992 a causa de peligro por su mal estado. Hoy en día solo es atravesado por escaladores, para practicar este deporte de riesgo ….y digo de riesgo por la dificultad del recorrido, ya que sólo es apto para las personas más experimentadas y atrevidas; porque como podéis ver, se trata de un lugar con una altura considerable

Sobretodo, hay que destacar que impresiona la forma en la que se ha hecho este video, puesto que muestra de forma real el recorrido por la montaña, como si lo estuvieras haciendo tu mismo,  la persona que graba el video sujeta la cámara muy bien, enfocando el camino a seguir, y las vistas impresionantes, de esta manera  el espectador  siente como si el mismo caminara por la ruta.

Este video fue colgado en Internet el día 1 de marzo y ya tiene 903,816 reproducciones y 99 comentarios.

Este video es un ejemplo de video viral que la gente suele compartir con sus amigos. Yo también lo he mandado a 15 amigos y lo he visto 5 veces…porque la verdad es que impresiona.

Aquí os indico un enlace para tener mas información sobre este fantástico lugar, por si alguno se interesa a probar la experiencia

http://www.gaitanes.es/pagina.asp?cod=186&idioma=esp

Lasse Rouhiainen es el autor del informe "YouTube y Marketing Con Videos Para El Sector Turístico" Lasse es consultor y asesor de marketing de nuevas tecnologías, especializado en marketing de Internet, Web 2.0 y Video Marketing. Puedes contactar Lasse en lasseonlinesupport ( arroba ) gmail . com